Chính sách đổi trả điện gia dụng

Chính sách đổi trả

Sản phẩm bị lỗi

( do nhà sản xuất )

• 1 đổi 1 trong 03 ngày ( cùng model, cùng màu…)
• Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng:

+ Khách hàng được đổi sản phẩm tương đương cùng nhóm hàng ( có giá trị >80% giá trị của sản ohaarm lỗi, bù hoặc hoàn tiền phần chênh lệch nếu có )

+ Đợi điều chuyển sản phẩm về tối đa 7 ngày

+ Khách hàng được hoàn lại tiền.

Sản phẩm không lỗi

( chưa qua sử dụng )

Dưới 03 ngày :

• Khách hàng được đổi sản phẩm cùng nhóm hàng có giá tương đương hoặc giá trị lớn hơn.

Từ 03 đến 07 ngày :

• Hương Giang nhập lại sản phẩm cũ với 80% giá trị, đồng thời xuất bán sản phẩm mới.
• Phần chênh lệch giá là khoản phí sử dụng khách phải trả & Hương Giang xuất hóa đơn GTGT cho khoản phí này.

Trên 07 ngày : KHÔNG ĐỔI TRẢ.

Sản phẩm lỗi do người sử dụng

• Không đủ điều kiện bảo hành theo quy định của hãng.
• Máy không giữ nguyên 100% hình dạng bạn đầu.
• Sản phẩm bị đứt dây điện

• Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Hương Giang hỗ trợ chuyển bảo hành tính phí.